Мир подарков — Отзывы

Добрый день. Очень хочется поведать о работе с клиентами по купонам ( наверное и без них) фирмы "Мир подарков" из города Перми. 15 мая 2012 года был куплен купон на покупку букета из 15 шаров в виде цветов от компании "Мир подарков". Я сама лично попыталась сделать заявку по указанному телефону, но меня отослали на сайт компании. Этот заказ сделала дочь 22 мая на 24 мая через сайт, который они указали. В корзине было 15 шаров. При регистрации был указан эл. адрес. На этот адрес ничего от них не поступило. Хотя они должны были связаться и уточнить поставку заказа. 24 мая от них "ни ответа ни привета". 25 мая дочь до них дозвониться не смогла. 26 мая я сама начала им звонить. Дозвониться не просто, но у меня это все-таки получилось. Я начала разговор на повышенных тонах, на что мне ответили(после длительных перепалок), что я наверное не делала заказ. Потом мы все-таки договорились, что они проверят заявку и мне перезвонят. А дальше... Мне перезвонили, действительно, была заявка, но они нам не отписались. А потом вопрос: "А почему Вы не сообщили компании "Мир подарков", что они нам не дали ответа???" Потом всю вину свалили на нас, что мы не проконтролировали этот заказ. Да, компания "Мир подарков" признает, что был заказ на 24 мая 2012 года, да, они признают, что не отписались нам, но при этом вся вина за неисполнение заказа лежит на мне, так как я не позвонила в компанию "Мир подарков". Дело в том, что этот подарок хотела сделать дочь своей подруге на день рождения. Дочери 15 лет. Очень хочется другого отношения к себе - как к клиентам.

Класс!!! Детям понравилрсь!!!